家長問：我有一個9歲兒子，他說不想上學，我懷疑他在學校被霸凌、欺凌，該如何處理？
掌握事件經過
防止虐待兒童會社工答：家長可以開放態度幫助兒子道出不願上學原因：是因為功課太深跟不上；或因與同學合不來，溝通出現問題；或是被同學欺凌，不敢上學。如果兒子真的被欺凌，父母應鼓勵兒子講出被欺凌情況，不要批評兒子或恥笑他沒用，否則只會令兒子逃避處理問題。家長應以同理心幫助兒子說出被欺凌的感受，掌握事件發生經過，讓兒子知道你會認真處理，並鼓勵兒子把情況告訴老師，讓學校正視問題，避免同類事件再次發生。平日家長要導孩子，遇到被嘲笑或欺負，要堅定地說：「我不喜歡這樣，請馬上停止。」也要讓孩子知道，每個人都有其優點、缺點和不同之處，不應因為身體特徵、成績、家庭背景等而成為被取笑或欺凌對象。家長要導孩子切勿模仿同學的欺凌行為，要學習尊重別人和自己，同學間應建立互助互勉的關係，令校園生活更和諧融洽。
各縣市反霸凌投訴專線
基隆市 02-2432-2134 （特教科）
台北市 02-2725-2751（軍訓室） or 1999服務專線
新北市 0800-580-780
桃園縣 0800-775-889
新竹市 0800-222-805
新竹縣 03-551-8101＃2810（學管科）
苗栗縣 037-559-684（學管科）
台中市 0800-580-995
南投縣 049-223-1730（學管科）
彰化縣 04-724-1183（學管科）
雲林縣 05-535-1216 05-537-4068（學管科）
嘉義市 05-222-4741（督學室專線）
嘉義縣 05-362-0113（處長室專線）
台南市 06-2982-621（國小教育科） 06-298-2586（國中教育科）
高雄市 0800-775-885
屏東縣 08-734-7246（督學室專線）
宜蘭縣 03-925-4430（學管科）
花蓮縣 03-8576-387（督學室專線）
台東縣 0800-322-002轉2226
澎湖縣 06-927-2415（學管科）
金門縣 082-325-630（教育局）
連江縣 08-362-5171＃27（學管科）
教育部聯絡電話：
02-3343-7855 或 02-3343-7856
